Häufige Fragen

Von 10 bis einschließlich 17 Jahren, gerechnet auf den Beginn der Camp-Woche. Jüngere Kinder und Jugendliche, die gerade 18 geworden sind und schon einmal dabei waren, können nach Rücksprache teilnehmen. Melden Sie Ihr Kind in diesem Fall ganz normal an; wir klären die Teilnahme mit Ihnen vor der Buchungsbestätigung.

Nein. Sie können Ihr Kind auch kurzfristig anmelden, solange in der gewünschten Woche Plätze frei sind. Jede Woche hat 35 Plätze; ob noch welche frei sind, sehen Sie bei den Terminen.

Die Anmeldung online dauert wenige Minuten. Direkt danach bekommen Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir prüfen die Anmeldung und melden uns innerhalb von 48 Stunden. Mit der Buchungsbestätigung ist der Platz fest und der Vertrag geschlossen.

Erst nach der Buchungsbestätigung: Dann schicken wir Ihnen die Rechnung per E-Mail. Bezahlt wird per Überweisung bis 3 Monate vor Camp-Beginn, bei einer späteren Buchung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Eine Anzahlung gibt es nicht, und bei der Anmeldung selbst zahlen Sie nichts.

Bis 12 Wochen vor Camp-Beginn ist der Rücktritt kostenlos. Danach werden bis 30 Tage vorher 20 % des Preises und bis 14 Tage vorher 50 % fällig. Bei weniger als 14 Tagen vor Beginn wird nichts mehr erstattet. In diesem Fall prüfen wir mit Ihnen, ob die Buchung auf eine andere Camp-Woche verschoben werden kann oder eine Ersatzperson den Platz übernimmt. Die Einzelheiten stehen in den AGB.

Die Einverständniserklärung. Sie bestätigen sie bei der Anmeldung online, drucken sie aus und geben sie Ihrem Kind unterschrieben zur Anreise mit. Darin stehen unter anderem Schwimmfähigkeit, Medikamente, Notfallversorgung und die Erlaubnis zur Bahnfahrt.

Rund um die Uhr, mit sechs bis acht Kindern pro Betreuer, auch auf dem Wasser und nachts. Pro Woche sind höchstens 35 Kinder und Jugendliche im Camp. Am Lift sind unsere Betreuer und das Personal der Anlage gemeinsam im Einsatz.

Die Betreuer schlafen in jeder Hütte im Zimmer neben den Kindern. Kinder und Betreuer teilen kein Zimmer, nachts ist aber immer jemand in Rufweite. Nachtruhe ist um 22 Uhr.

Es gibt eine Nummer für alles: +49 (0)4207 9998776. Während der Camp-Wochen erreichen Sie darüber durchgehend die Betreuer, außerhalb der Saison das Büro zu den Bürozeiten, Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr. Sonst schreiben Sie uns an kontakt@wuw-camp.de. Ist mit Ihrem Kind etwas, melden wir uns von selbst bei Ihnen.

Die Betreuer sind rund um die Uhr da und kümmern sich zuerst selbst darum. Wird das Heimweh stärker, rufen wir Sie an. Holen Sie Ihr Kind vorzeitig ab, wird der Camp-Preis nicht erstattet.

Im Camp gelten die Regeln des Camps und die Anweisungen der Betreuer. Bei schweren Verstößen, etwa Alkohol, Drogen, Gewalt oder unerlaubtem Entfernen vom Gelände, kann ein Kind nach Rücksprache mit Ihnen nach Hause geschickt werden. Abholung oder Heimreise gehen dann auf Ihre Kosten, und der Camp-Preis wird nicht erstattet.

Mitgebrachte Medikamente verwahren die Betreuer und geben sie nach Ihren Angaben in der Einverständniserklärung aus. Fühlt sich Ihr Kind nicht gut, rufen wir Sie an. Bei Ernsterem holen wir einen Arzt. Kaufen wir im Krankheitsfall Medikamente, stellen wir sie Ihnen nach dem Camp in Rechnung.

Vegane, glutenfreie, laktosefreie und fruktosefreie Verpflegung ist möglich. Bitte bei der Anmeldung eintragen, damit unser Küchenteam planen kann. Rückfragen klären wir vorher am Telefon.

Wir empfehlen eine private Haftpflichtversicherung. Die Krankenversicherung Ihres Kindes geben Sie bei der Anmeldung an, damit wir im Notfall alle Angaben zur Hand haben.

Das Camp beginnt am Sonntag um 16 Uhr, ab dann können Sie Ihr Kind bringen. Um 19 Uhr grillen alle zusammen und lernen sich kennen. Am Samstag gibt es um 9 Uhr Frühstück, danach wird gemeinsam gepackt und aufgeräumt. Abreise ist bis 12 Uhr. Mit dem Auto: Zum Badesee 1, 49597 Rieste, Parkplätze sind vor Ort.

Ja. Die Abholung am Bahnhof Rieste ist ein kostenloser Zusatzservice: Wir holen Ihr Kind dort ab und bringen es am Samstag wieder hin. Mit Ihrer Erlaubnis in der Einverständniserklärung darf es auch allein fahren. Bitte teilen Sie uns die Zugzeiten vorher mit.

Handtuch, Bettlaken, Kopfkissen und Schlafsack oder Bettdecke, Badezeug, Sonnencreme, Sportschuhe und die unterschriebene Einverständniserklärung. Matratzen, Westen, Helme und Ski sind im Camp. Bettwäsche können Sie für 20 € leihen. Die vollständige Packliste können Sie ausdrucken.

In Vierbettzimmern in Holzhütten direkt am See, Mädchen und Jungen getrennt. Duschen und Toiletten liegen direkt neben den Hütten, ebenfalls getrennt. Steckdosen zum Laden gibt es in den Hütten, Waschmaschinen auf dem Campingplatz.

Ja. Handys dürfen mit, laden lassen sie sich direkt in den Hütten.

Vor Ort gibt es einen Kiosk. Wie viel Taschengeld Ihr Kind mitnimmt, entscheiden Sie. Geld und Wertsachen behalten die Kinder selbst bei sich.

Ja, wir fotografieren und filmen im Camp. Auf der Website oder bei Instagram erscheint Ihr Kind nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung. Diese fragen wir nach der Anmeldung zusammen mit der Rechnung ab.

Ja. Ihr Kind muss sicher schwimmen können, mindestens auf dem Stand des Schwimmabzeichens Bronze. Das bestätigen Sie bei der Anmeldung. Auf dem Wasser tragen alle Weste und Helm.

Ja. Über 60 Prozent beginnen ohne Vorkenntnisse. Alle fahren gemeinsam im öffentlichen Betrieb, und die Betreuer begleiten jedes Kind auf seinem Stand, bis die erste Runde klappt.

An Lift 1 und Lift 2 der Anlage am Alfsee, im öffentlichen Betrieb und alle gemeinsam, ohne feste Leistungsgruppen. Die Liftkarte gilt von Montag bis Freitag; Sonntag und Samstag sind An- und Abreisetag.

Ein buchbares Extra für alle, die schon sicher fahren und Features und Switch beherrschen: 120 Minuten Training pro Tag, von Montag bis Freitag, individuell für jeden, im öffentlichen Betrieb und außerhalb der öffentlichen Betriebszeiten mit exklusiver Nutzung von Lift 3 oder, je nach Planung, Lift 1 oder Lift 2. Es findet ab acht Buchungen statt. Kommt es nicht zustande, sagen wir vorher Bescheid und erstatten den Betrag.

Ja. Eigenes Wakeboard, Helm oder Neoprenanzug sind willkommen, bitte mit Namen beschriften. Wakeboard und Neoprenanzug können Sie auch dazubuchen.

Bei Regen wird gefahren. Nass wird man beim Wakeboarden und Wasserskifahren sowieso, und bei schlechterem Wetter sind weniger andere Besucher an der Seilbahn, also mehr Runden für die Kinder. Bei Gewitter oder Sturm steht die Bahn still, danach geht es normal weiter.

Das Camp liegt am Alfsee in Rieste, nördlich von Osnabrück. Die Adresse fürs Navi: Zum Badesee 1, 49597 Rieste. Die nächsten Flughäfen sind Münster/Osnabrück (FMO) und Bremen. Kommt Ihr Kind mit der Bahn, ist das Ziel der Bahnhof Rieste; die Abholung sprechen Sie bitte vorher mit uns ab.

Kinder aus der EU, aus Island, Liechtenstein, Norwegen und der Schweiz sind mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) für notwendige Behandlungen abgesichert, Kinder aus dem Vereinigten Königreich mit der GHIC. Geben Sie die Versicherung bei der Anmeldung an und Ihrem Kind die Karte mit. Eine zusätzliche Auslandsreise-Krankenversicherung ist sinnvoll, weil die EHIC zum Beispiel keinen Rücktransport abdeckt.

Wie alle Familien per Überweisung in Euro, sobald die Rechnung per E-Mail da ist. Aus Ländern des Euro-Zahlungsraums ist das eine gewöhnliche SEPA-Überweisung. Eine Anzahlung gibt es nicht.

Maßstab ist das deutsche Schwimmabzeichen Bronze: unter anderem 200 Meter in höchstens 15 Minuten schwimmen und einen Gegenstand aus etwa zwei Metern Tiefe heraufholen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie, dass Ihr Kind mindestens auf diesem Stand schwimmt.

Unter +49 4207 9998776, also ohne die 0 nach der Ländervorwahl. Während der Camp-Wochen erreichen Sie darüber durchgehend die Betreuer, außerhalb der Saison das Büro zu den Bürozeiten, Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr deutscher Zeit. Schreiben können Sie uns jederzeit an kontakt@wuw-camp.de.